سياسة الشحن والتوصيل
- تقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية و دول الخليج العربي
- يجب ارسال صورة الهوية للطلبات عن طريق الواتس اب لطلبات دول الخليج
- يتم تسليم جميع الشحنات من خلال شركة الشحن سمسا // ريد بوكس
- يتم الشحن في نفس اليوم للطلبات المدفوعة قبل الساعة 4 عصرا لشركات سمسا
- يتم الشحن في نفس اليوم للطلبات المدفوعة قبل الساعة12 ظهرا لشركة ريد بوكس
- يتم استلام شحنات ريد بوكس من خلال رمز سري يصل الى جواله من اقرب صندوق يحدده العميل و لا يتم شحنها لموقعه
- الطلبات المرسلة بعد الساعة 4 عصر يوم الخميس و طلبات يوم الجمعة يتأجل شحنها الى يوم السبت.
- تستغرق عملية التوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل للمدن الرئيسة الرياض الدمام مكة المدينة ابها ...................
- تستغرق عملية التوصيل من 6 إلى 8 أيام عمل للمدن الفرعية
- لا يمكن للعميل التعديل على الطلب بعد تسليمه لشركة الشحن
- في حال الرغبة باضافة منتجات بعد عملية الشراء و قبل شحنها التواصل مع خدمة العملاء
طرق الشحن والاستلام
الشحن إلى باب العميل شركة سمسا بقيمة 32 ريال
الشحن إلى باب العميل شركة ريد بوكس 21 ريال
الشحن إلى اقرب صندوق و استلامه من قبل العميل شركة ريد بوكس 16 ريال
الشحن إلى اقرب فرع سمسا و استلامه من قبل العميل سمسا استلام 21 ريال
المناطق المدعومة للتوصيل والشحن
المملكة العربية السعودية
- الشحن المحلي: 2–4 أيام عمل للمدن الرئيسية، وحتى 5 أيام عمل للمناطق الفرعية.
الإمارات العربية المتحدة
- الشحن المحلي: 4 أيام عمل للمدن الرئيسية، وحتى 5 أيام عمل للمناطق الفرعية.
مملكة البحرين
- الشحن المحلي: 4 أيام عمل للمدن الرئيسية، وحتى 5 أيام عمل للمناطق الفرعية.
دولة الكويت
- الشحن المحلي: 4 أيام عمل للمدن الرئيسية، وحتى 5 أيام عمل للمناطق الفرعية.
دولة قطر
- الشحن المحلي: 4 أيام عمل للمدن الرئيسية، وحتى 5 أيام عمل للمناطق الفرعية.
سلطنة عُمان
الشحن المحلي: 4 أيام عمل للمدن الرئيسية، وحتى 5 أيام عمل للمناطق الفرعية